В каждой подборке есть "кнопка-заявка", с помощью которой турист может отправить заявку менеджеру:

Но можно вместо неё разместить кнопку для оплаты тура. Тогда ваши туристы смогут прямо с подборки внести предоплату в удобное для них время. А вы, в свою очередь, сможете начать бронирование.

Как это настроить, и как это работает? Начнем по порядку.

1. Вам нужно в своем личном кабинете выбрать меню Платежи -- Настройка платежей

2. Если у вас уже есть интернет-эквайринг от банка Тинькофф, то вам просто надо в ЛК на сайте Тинькова создать новый магазин и терминал (подробнее – здесь), а потом ввести ключ терминала в настройках Qui-Quo.

Если эквайринга Тинькова ещё нет, то самое время его подключить. Можете, конечно, сделать это и самостоятельно, но мы предлагаем вам на выбор два варианта на таких выгодных условиях, что вы навряд ли сможете самостоятельно получить ещё более выгодные!

• По ставке 1.29% через компанию Madison Consult, заплатив за подключение единоразово 5000 рублей. Про все преимущества этого варианта можно прочитать здесь.
• По ставке 1.39%, обратившись в банк напрямую, следуя вот этой инструкции.

3. Вам нужно будет ввести ключ терминала и вставить ссылки: на политику конфиденциальности, на договор публичной оферты о реализации туристического продукта. Вместо ссылок можно загрузить файлы этих документов.

4. Далее вы задаёте временные интервалы до дня начала тура, а также размер предоплаты в процентах или денежной сумме. Разберём на конкретном примере:

На картинке видны заданные параметры: 

1) не принимать предоплату, если до начала тура осталось менее 3 дней

2) от 3 до 7 дней до начала тура -- предоплата составляет 70% от стоимости тура

3) от 7 до 20 дней до начала тура -- предоплата составляет 30% от стоимости

4) более 20 дней -- 5000 рублей

Вы можете добавлять (+) и удалять (х) временные интервалы, изменять размер предоплаты.

5. Далее вам стоит проверить и при необходимости подправить тексты, которые будут показываться туристу: 

Вы можете поменять название кнопки "Внести предоплату". Можете настроить описание, которое будет показываться у платежа на сайте банка. Кроме того, возможно настроить поясняющие тексты, которые будут показаны туристу при нажатии на кнопку "Внести предоплату", в случае успешной блокировки денежных средств, ошибки блокировки, а также завершающий операцию текст.

Итак, платежи настроены. Что происходит потом?

Турист нажимает на кнопку "Внести предоплату", видит сумму, которую надо заплатить, вводит свои контактные данные, соглашается с вашим договором-офертой и политикой обработки данных, нажимает Оплатить, появляется страница Тинькова, где турист вводит данные своей карты, делает платёж. 

Кви-Кво отправляет письму менеджеру о платеже. Если по какой-то причине платёж не прошёл (турист не завершил операцию, или платёж был отклонен, например, из-за нехватки средств на  карте), то  в письме будет соответствующая информация. 

Если турист успешно совершил платёж, сумма на его карте временно блокируется, а Qui-Quo посылает email менеджеру турагентства, уведомляющий, что такой-то турист внёс платёж за такой-то тур. Если в настройках почта менеджера не указана, то письмо придёт на почту агентства, указанную в настройках "Информация об офисе". При её отсутствии, -- на почту, являющуюся логином от вашего аккаунта в Кви-Кво. Также уведомление о платеже посылает Тинькофф. А ещё все платежи можно посмотреть в Личном Кабинете Тинькова и в ЛК Qui-Quo.

Дальнейшие действия турагента могут быть следующими:

Связывается с клиентом, обговаривает параметры тура, актуализирует тур на сайте ТО.

Составляет договор, даёт туристу подписать его через SMS.

Бронирует тур на сайте ТО.

Подтверждает списание денег с карты клиента в ЛК Тинькова.

Фискализирует платёж, посылает клиенту чек.

Если по какой-то причине выбранный туристом тур забронировать не удалось, а на другой клиент не согласился, менеджер может отменить платеж и вернуть деньги туристу.

Чтобы посмотреть платежи в личном кабинете Qui-Quo, нужно выбрать меню "Платежи" и загрузить интересующий период. В списке платежей можно задать временной интервал, воспользоваться фильтрами "Менеджер" и "Статус". Информация о платежах показывается в виде таблицы, в которой видна дата и сумма предоплаты, информация по туру, клиенту, а также имя менеджера, работающего с этим туристом, и статус платежа. 

Какими бывают статусы платежей, и что они означают? Рассмотрим на примерах:

1. Турист успешно внёс предоплату, сумма заблокирована на его карте, можно начинать бронирование

2. Турист пытался внести предоплату, но его платёж был отклонён банком по какой-то причине

3. Турист нажал на кнопку "Внести предоплату", но дальше не совершил никаких действий 

4. Турист внёс предоплату, менеджер забронировал тур и подтвердил платёж

5. Турист внёс предоплату, тур по какой-то причине не забронирован, деньги вернули туристу

Настройка платежа для конкретного тура

Вы можете настроить размер платежа для конкретного тура в подборке, независимо от общей настройки. 

В готовой подборке нужно нажать "Изменить -- Цены , туры и комментарии к ним", а затем "карандашик" напротив нужного тура. В открывшемся окне проставить фиксированную сумму предоплаты. Для этого тура настроенные интервалы учитываться не будут, турист сможет внести ту сумму, которую вы здесь укажете. Вы даже сможете указать здесь полную стоимость тура, чтобы турист оплатил его с подборки полностью. 

Также можно выбрать вариант "Не брать предоплату". Тогда рядом с этим туром в подборке будет просто кнопка-заявка. 

Вариант "Настройка агентства" означает, что предоплата будет взиматься в соответствии с вашими настройками, сделанными в Личном Кабинете на странице "Настройка платежей".

Сколько за такие платежи будет брать Qui-Quo?

Первые 10 транзакций – бесплатно.

Далее – 50 рублей за каждую успешную операцию блокировки средств на карте будут списываться с вашего баланса Qui-Quo.

Чтобы вам не надо было всегда держать на балансе Qui-Quo некую сумму денег для возможных платежей от клиентов (причём, размер этой суммы вы даже и не можете точно спрогнозировать заранее), мы позволим вам заходить в минус, но не более, чем на 1000 рублей. Однако учтите, что если у вас образовался отрицательный баланс, то для продолжения работы с Qui-Quo по окончании текущего оплаченного периода вам надо будет и погасить долг, и положить сумму, достаточную для оплаты следующего периода.