Онлайн-чаты на сайте супер-популярны. Это действительно удобно: если у вашего клиента возник вопрос, ему не надо переходить в почту или хвататься за телефон. Просто открываешь чат и спрашиваешь! Это отличная маркетинговая технология для увеличения конверсии, и мы предлагаем внедрить ее в Ваши подборки.
Если на вашем сайте уже есть такой онлайн-чат, то его код достаточно скопировать в настройки Qui-Quo в личном кабинете. Если такого онлайн-чата еще нет, то его легко создать!
Ниже, мы сделали две инструкции:
- JivoSite – популярный онлайн-чат с бесплатной базовой версией. Вы можете выбрать любой другой сервис, который вам понравится. Шаги данной инструкции помогут понять идею и разобраться с любым из таких сервисов.
- ВКонтакте – идеально подойдет для тех, у кого есть своя группа во ВКонтакте. Не нужно регистрироваться и ставить новых приложений. Это бесплатный онлайн-чат, сообщения от которого будут приходить через проверенный канал сообщений ВКонтакте.
Итак, поехали!
JivoSite
Обладает лаконичным дизайном, его внешний вид гибко настраивается, есть приложения для многих платформ, а также веб-приложение.
Для подключения виджета JivoSite к подборкам необходимо пройти регистрацию на сайте. На завершающем этапе регистрации Вам выдадут код для использования на сайте.
1 Скопируйте код, нажав кнопку Скопировать в буфер. Перейдите на страницу редактирования офиса. Вставьте в поле "Код для вставки на веб-страницу с подборкой" код JivoSite с помощью комбинации клавиш Ctrl+V или нажав правую кнопку мыши и выбрав в меню Вставить. Нажмите кнопку Изменить.
2 Нажав на кнопку Начать работу, Вы перейдете в веб-приложению JivoSite.
Открыв подборку, турист сможет обратиться к Вам через виджет JivoSite.
ВКонтакте
Дальнейшая инструкция подразумевает, что Вы являетесь администратором группы или сообщества.
Вам необходим код виджета, который можно сгенерировать на странице Виджет «Сообщения сообщества». Заполните форму: выберите сообщество, укажите расположение виджета, текст подсказки и другие поля. Затем скопируйте текст из поля «Код для вставки» с помощью комбинации клавиш Ctrl+C или нажав правую кнопку мыши и выбрав в меню Копировать
Перейдите на страницу редактирования офиса. Вставьте в поле "Код для вставки на веб-страницу с подборкой" скопированный код с помощью комбинации клавиш Ctrl+V или нажав правую кнопку мыши и выбрав в меню Вставить. Нажмите кнопку Изменить.
В настройках группы разрешите использовать виджет. В поле "Разрешенные домены" следует добавить qui-quo.ru. Если Вы используете свой домен для веб-адресов подборок, его следует указать вместо qui-quo.ru.
Открыв подборку, турист сможет обратиться к Вам через виджет "Сообщения сообщества".
Руководствуясь документацией, можно настроить поведение или внешний вид виджета.
Выше были описаны способы добавления онлайн-чата в подборку, суть каждого в заключается во вставке кода онлайн-чата в поле Код для вставки на веб-страницу с подборкой (онлайн-чат, ретаргетинг и пр.). Таким же образом можно добавить код любого другого чата, например плагина чата с клиентами Facebook.