Если Вы директор турагентства, для Вас предусмотрены специальные возможности контроля за работой менеджеров. Ваши сотрудники делают подборки туристам. Вы можете посмотреть кто, сколько и какого качества сделал подборок, отвечают ли они запросам туриста. Все подборки хранятся в личном кабинете, меню "Подборки". Загрузив тот или иной период, а затем воспользовавшись фильтром "Менеджер", можно посмотреть продуктивность сотрудника. Открыв любую подборку, -- оценить качество подобранных туров, учёт пожеланий туриста, стиль общения с ним, достаточно ли информации по каждому туру.
Просмотры и клики по отелям должны служить руководством к действию для сотрудника, они позволяют ориентироваться в предпочтениях туриста, определять его финансовые возможности. Грамотный менеджер, ориентируясь на просмотры и клики, всегда поймет, где нужно подкинуть ещё вариантов туристу, а где просто нужно проявить смекалку и "дожать". Как директор, Вы, в свою очередь, сможете проанализировать работу менеджера по заявке, все ли возможное он сделал, закончилась ли работа с туристом продажей тура.
Также на всех подборках, сделанных в Qui-Quo, есть кнопка "Создание заявки" (её название можно поменять). При клике по ней открывается форма обратной связи с туристом, он может отправить заявку менеджеру. В случае отправки заявки, менеджер получит письмо-уведомление от Qui-Quo, содержащее всю информацию по туристу и выбранному туру, а также рекомендацию связаться с клиентом. Такое же письмо можете получать и Вы. Настроить это можно, выбрав пункт меню "Агентство -- Кнопка "Создание заявки" и указав свою почту в поле "Слать копии писем "Создание заявки" на адрес"
Например, можно зарегистрировать специальный отдельный почтовый ящик и указать здесь его адрес. Тогда он будет выполнять ещё и роль архива. Также, на странице "Подборка туров" Вы можете отметить галочкой настройку "Всегда слать мне копию письма с подборкой туров". Тогда Вы будете видеть все отправленные по электронной почте подборки.
Кроме того, Qui-Quo собирает статистику, посмотреть которую можно, выбрав пункт меню "Подборки -- Статистика".
Также Qui-Quo позволяет задать специальный пароль (так называемый «мастер-пароль») в аккаунтах, где все менеджеры входят под одним логином и паролем. Только тот, кто знает его (директор, главный менеджер), может менять настройки в личном кабинете Qui-Quo и имеет доступ к клиентам и подборкам туров, созданным в прошлом месяце или ранее. Нехороший менеджер, задумавший украсть базу клиентов перед своим увольнением, не сможет этого сделать: без мастер-пароля доступны только клиенты, добавленные в базу в текущем месяце. Задать «мастер-пароль» можно выбрав меню "Агентство -- Дополнительно -- Разграничение прав доступа".
Какими правами доступа будут обладать менеджеры входящие под персональным логином, зависит от настройки прав. Подробно об этом в данной статье